Vrácení, výměna a reklamace zboží

Jak postupovat při nevyhovujícím zboží

Do 14 dnů máte právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet ("takzvaně na dálku")

a máte nárok na vrácení peněz.

Adresa pro zaslání zásilky a odstoupení od smlouvy:

Na lístek, který vložíte zpět do balíku napište:

• Číslo vašeho účtu
• Jméno a adresu, telefon
• Název vráceného zboží
• Důvod vrácení/výměny/reklamace

Výměna za jiné zboží či jinou velikost platí to samé.

 
Zásilku s takto vyplněným reklamačním lístkem pošlete na adresu:

 

BALÍČEK ODEŠLETE NA ADRESU:

Obchod SieModa

Fabiána Pulíře 117/4

Ústí nad Labem, 400 01

 

E-mail: siemodausti@gmail.com                      

Telefon: 724 693 693

 

Vaší reklamací/výměnou se budeme zabývat a o průběhu reklamace budete informováni.

Vracíte-li zboží v zákonné lhůtě 14 dní z důvodu odstoupení od smlouvy, vrátíme Vám platbu na Vámi zadaný účet do 14-lidní od doručení zboží.

Nechcete-li čekat 14 dní na vrácení platby vyberte volbu Vrácení voucherem a ihned po obdržení zásilky vám vygenerujeme voucher v hodnotě vráceného zboží na další nákup.

 

• Pokud byla na zboží uplatněna sleva, vrátíme Vám částku, která byla za zboží skutečně zaplacena.
  
• Zboží na vrácení nebo výměnu musí obsahovat originální štítek !
• Náklady spojené s odesláním nese kupující !

Zboží na dobírku nebude převzato.

BALÍČEK ODEŠLETE NA ADRESU:

Obchod SieModa

Fabiána Pulíře 117/4

Ústí nad Labem, 400 01